Установка
Вопросы по скачиванию и установке Lumia WB AI Desktop на Windows 10/11.
Поддержка
Раздел поддержки Lumia WB AI Desktop. Форма отправки обращений будет подключена отдельным stage — сейчас доступны только информационные карточки.
Лицензия
Активация license key, продление и управление доступом к продукту.
Обновления
Обновление desktop-приложения до новых версий и changelog.
Вопросы по desktop app
Помощь по работе с отзывами, AI-подготовкой ответов и настройке приложения.
Форма поддержки будет подключена отдельным stage. Сейчас на этой странице нет рабочей формы отправки обращений и нет backend-интеграции.
Не отправляйте в поддержку: WB API-ключи, WB-токены, полные базы отзывов, каталоги товаров или локальную базу desktop-приложения. Рабочие WB-данные остаются на компьютере клиента.